Son metodologías usadas en las organizaciones
para planificar la forma de gestionar procesos o proyectos.
Estas herramientas pueden servir para dos
cosas:
- Para
facilitar y estandarizar la metodología de planificación de proyectos, actividades
y tareas.
- Para
ayudar a diseñar productos, procesos y servicios según los requisitos y
funciones previstas en el futuro.
Matriz FODA
Es una herramienta de la planificación la cual
permitirá definir lo que queremos ser, es decir lo que la organización puede
lograr, tomando en consideración, tanto lo positivo como lo negativo,que se
presenta y de esta manera aplicar las decisiones correctas.
Las
potencialidades, surgidas de la combinación de fortalezas con oportunidades
señalan las líneas de acción más prometedoras para la organización.
Las limitaciones, determinadas por
una combinación de debilidades y amenazas, colocan una seria advertencia,
mientras que los riesgos y los desafíos, determinados por su correspondiente
combinación de factores, exigirán una cuidadosa consideración a la hora de
marcar el rumbo que la organización deberá asumir hacia el futuro deseable.
La
intervención para corregir deficiencias en alguna de las áreas de diagnóstico
del FODA puede planearse sobre la base del análisis mismo, y la estrategia
comercial debe construirse sobre las fortalezas de la empresa, a la vez que
puede que haya que tomar acción para remediar o disminuir el impacto de las
debilidades. Las propietarias tendrán que tomar conciencia de futuras
oportunidades y ser alentadas a investigar y ponderar su potencial. La seriedad
de las amenazas también deberá ser considerada, así como la necesidad de
emprender acciones urgentes para anticiparlas.
El Análisis FODA permitirá definir lo que queremos
ser.
Diseñar el futuro es definir en
qué negocios se estará, qué tipo de organización se desea para hoy y el mañana,
qué nivel de excelencia se pretende lograr, entre otras.
Entre algunas CARACTERÍSTICAS de este tipo de
análisis se encuentra las siguientes:
a.
Facilitan el análisis del quehacer institucional
que por atribución debe cumplir la empresa.
b.
Facilitan la realización de un diagnóstico para la
construcción de estrategias que permitan reorientar el rumbo institucional, al
identificar la posición actual y la capacidad de respuesta de nuestra
institución.
c.
De esta forma, el proceso de planeación estratégica
se considera funcional cuando las debilidades se ven disminuidas, las
fortalezas son incrementadas, el impacto de las amenazas es considerado y
atendido puntualmente, y el aprovechamiento de las oportunidades es
capitalizado en el alcance de los objetivos, la Misión y Visión de la empresa.
EL “MARCO LÓGICO”
Es un método de planificación,de
monitoreo y de gerencia, y no es una estrategia de acción creada
en los años setenta. Esta
herramienta recibe su sentido de la estrategia que decidamos implementar.
Es en la estrategia donde deben
estar explícitamente señalados los valores que suscribimos en nuestra vida, en
nuestra organización social, en nuestras relaciones humanas y, por tanto, en
nuestras concepciones y prácticas de desarrollo. Nunca será igual una
estrategia diseñada y articulada con valores como la solidaridad que nos lleva
a plantearnos el deber de desarrollarnos colectivamente y que no es desarrollo
humano el que se construye sobre la exclusión de un grupo, que la estrategia
diseñada y articulada con “valores” como la competencia que nos lleva a ver al
otro o a la otra como la competencia a quien debo derrotar para poder avanzar
en mi “desarrollo”
El
ML fue diseñado también para subsanar problemas comunes que se presentan en el
diseño e implementación de proyectos o perfiles y que se vinculan a:
a) Ausencia de precisión en los procesos
de planificación de proyectos, donde los objetivos son variados pero no están
relacionados con las actividades del proyecto.
b) Falta de éxito en los proyectos con
deficiencias en la definición de responsables de las acciones y actividades.
c) Escasa visualización de presente y
futuro en los proyectos, lo cual no permitía sacar lecciones positivas y
negativas aprendidas, además de generar insumos pobres para los procesos de
evaluación.
Desde
su versión original diseñada por la Agencia de los Estados Unidos para el
Desarrollo Internacional, el método de Marco Lógico se adaptó a las diferentes
situaciones y requerimientos institucionales de los organismos internacionales
de cooperación. Sin embargo, las adaptaciones no han cambiado el sentido del ML
como herramienta que presenta de forma sistémica y lógica objetivos de un
proyecto o programa, además de sus relaciones de causalidad.
Es
decir, que el ML permite un análisis de las interrelaciones entre problemas,
metas, objetivos específicos, resultados y actividades, además de vincularlas
con el ambiente que las rodea. Asimismo, el ML facilita la comunicación al
presentar una terminología más o menos uniforme que reduce las ambigüedades;
presenta un formato que puede ser de gran utilidad para trabajar con los
distintos actores involucrados con el diseño e implementación del proyecto o
programa, suministra información precisa y concreta de gran relevancia al
momento de realizar el seguimiento y la evaluación.
Pero
el ML también es de gran utilidad para mostrar a los operadores de acciones si
se han alcanzado los objetivos establecidos, considerando las hipótesis
definidas como factores externos a los proyectos que afectan su desarrollo.
El
ML es utilizado tanto en la preparación como en la fase de ejecución y
evaluación de un proyecto, es decir que esta herramienta es utilizada durante
las diferentes fases del ciclo de vida de un proyecto. Es una herramienta de
punto de partida a partir del cual se van elaborando otros que serán de vital
importancia para tratar de conseguir éxito en las intervenciones que se
realicen.
CARACTERÍSTICAS Y LÍMITES DEL MARCO
LÓGICO
Características
Ø Es
un método de planificación por objetivos.
Ø Es
un método para tomar decisiones.
Ø Promueve
la participación de las personas o grupos concernidos y de
Todos los actores importantes.
Ø Busca
el consenso entre las partes.
Ø Es
relativamente sencillo con una terminología reducida.
Ø Es
un procedimiento de discusión secuencial.
Ø Es
transparente en el análisis y en las decisiones con la visualización de los
acuerdos alcanzados.
Límites
No
debe ser un ejercicio formal.
Cada
marco lógico debe ser fruto de un análisis cuya calidad depende:
v De
las informaciones disponibles.
v De la capacidad del equipo de planificación.
v De la consulta adecuada a los interesados.
v De
la toma en cuenta de las enseñanzas de la experiencia.
MATRIZ
CAUSA-EFECTO
La matriz causa – efecto mostrada establece
las relaciones de causalidad entre las acciones y sus efectos sobre el medio a
través de una matriz causa efecto. Las filas indican las diferentes fases y
acciones de las que consta el proyecto de construcción y explotación de una
carretera local. Cada columna es un factor ambiental, social o económico
diferente. Las interacciones entre las acciones del proyecto y los valores a
preservar representan los posibles riesgos de afección.
Las afecciones pueden ser tanto positivas como negativas.
Aquéllas negativas son representadas de la siguiente
forma:
w Afección
negativa leve
ww Afección
negativa grave
www Afección
negativa muy grave
Aquéllas positivas son representadas de la siguiente
forma:
☺ Afección
positiva
Los casos de afección nula no serán marcados.
En caso de posible afección positiva y
negativa, según las características de la ejecución de la acciones, será
representado por medio de “ / ”.
Debido a la enorme complejidad que existe a
la hora de caracterizar los impactos que las acciones de la fase de la
construcción crean sobre los valores económicos (tanto sector primario como
secundario y terciario), se ha procedido a valorar únicamente la fase de
construcción en su conjunto, sin entrar en el detalle de cada acción en
particular.
EL
DIAGRAMA CAUSA-EFECTO
Es llamado usualmente Diagrama de “Ishikawa” porque fue
creado por Kaoru Ishikawa, experto en dirección de empresas interesado en
mejorar el control de la calidad; también es llamado “Diagrama Espina de
Pescado” por que su forma es similar al esqueleto de un pez: Está compuesto por un recuadro (cabeza), una
línea principal (columna vertebral),
y 4 o más líneas que apuntan a la línea principal formando un ángulo aproximado
de 70º (espinas principales).
Estas últimas poseen a su vez dos o tres líneas inclinadas (espinas),y así sucesivamente (espinas menores), según sea necesario.
Procedimiento
Para
empezar, se decide qué característica de calidad, salida o efecto se quiere
examinar y continuar con los siguientes pasos:
1. Hacer un diagrama en blanco.
2. Escribir de forma concisa el problema
o efecto.
3. Escribir las categorías que se
consideren apropiadas al problema: máquina, mano de obra, materiales, métodos,
son las más comunes y se aplican en muchos procesos.
4. Realizar una lluvia de ideas (brainstorming)
de posibles causas y relacionarlas con cada categoría.
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